«Позвони»

03.12.2011
Андрей Филатов

ВНИМАНИЕ!!! Низачто не отдавайте им своим вещи на ремонт, так как можете потом вообще не вернуть их!!! Читайте внимательно бумажку ту, которую Вам будут парить чтоб Вы подписали при сдаче в ремонт техники!!! Моя история: сдал в ремонт часы Ориент (поламался календарь), цена часов в магазине 400 грн. Отдал в ремонт, неделю никто не звонил и не чинили их. В итоге сам начал звонить, так как через определенный срок часы перешли бы к ним в собственность по договору! Еле дозвонился, сказали, что ремонт будет стоить 300 грн. календарика это при том что новые часы стоят 400 грн. Чтоб забрать часы пришлось заплатить 90 грн. за диагностику это при том что я сам им сказал, что у меня календарь не работает! На следущий день починил часы в течении 2х часов на Питерской за 70 грн.!!!!!!!!!!!!! Люди, я Вас предупреждаю, это шарашкина контора!!!!!!!!!!!!!!! Берегите свои вещи, деньги и нервы!!!

11.11.2011
Засенко Андрей Михайлович

Квитанция номер 1034 Обратился с ремонтом фотопарата Canon G9. Они его отремонтировали, но зум работал через раз. При повторном обращение, мастер с сервесного центра повредил схему и фотопарат перестал работать со всем. Менеджер (сергей) ничего не знает, пишите руководству. Обратился в Прав Споживачив, особо ничем они не помогли. После обращения встретится с директором, он предложил взамен фотопарат стоимостью 200 грн. (мой новый стоит 4000), отказался. На этом и повисло. Контора откровенно плюет и кидает своих клиентов. Чтобы это прекратит предлагаю подать заявление в прокуратуру от группы 10 человек. Вижу только такой выход. Кто хочет востановить свои права пишите aqswdefrgt@mail.ru

06.10.2011
Шелестова Лидия

Во всех случаях проблемы имеют один и тот же характер- отношение к клиенту. Вчера в этом сервисе менеджер, который не представился, выдал мне экран, который мне пришлось ехать забирать в центральный офис. Поломку устранили- экран включается. Перед тем, как сдавать экран в ремонт, приёмщик заполнил форму и написал, что царапин и видимых повреждений нет. При осмотре телевизора после ремонта, я обнаружила, что он поцарапан и намеренно "залапан" пальцами в местах с царапинами. Я попросила мастера, чтобы он вытер экран и рамку, где были замечены царапины. Конечно же царапины сразу стали заметными и было похоже, что экран просто елозили по столу. Менеджер сразу сделал вид, что его это не касается. На мой вопрос "что делать теперь будем?" он мне сказал- так и было, это ваши проблемы. Я предъявила форму, в которой ясно написано, что я сдала экран без царапин. Мне начали указывать, что экран не может быть без царапин, т.к. всё что "вынесено за порог магазина автоматически становится бу" и царапины там в любом случае есть. Начали провоцировать на скандал, хамить.Закончилось всё очень неприятно- я написала жалобу, т.к. персонал сервисного центра отказался мне помочь, ссылаясь на то, что директора нет, звонить ему никто не будет и директор в отпуске. Сплошное вранье. Меня настолько взбесила эта ситуация, что я приехала в тот же день вечером с видеокамерой и записывала то, как обращаются с клиентами в этом сервисе. На такие мои действия мне менеджер (который потом всё-таки сказал что его зовут Сергей) начал угрожать что разместит информацию обо мне на порно-сайтах, что "одной клиентке он уже такое сделал".Принципиально хамил, сказал, что устраиваю шапито и бардак. На мои слова, что клиент прав и защищаются права потребителя, он мне сказал- вы что в совке? такого давно нет. Ужасный сервис! никого и ничего не боятся. Но это до поры до времени.

09.09.2011
Амосова Юлия

Здравствуйте, прежде чем добавлять отзыв я хочу попросить Вас не оставляйте эту ситуацию без внимания, пожалуйста!!! Я позвонила в серв. центр на Красноармейской30б, подняла трубку девушка и представилась еленой, я объяснила свою проблему затем она мне нахамила, я ей нахамила в ответ, в результате чего у нас завязалась острая словестная перепалка с нецензурными высказываниями, на следующий день мне стали поступать на телефон странные звонки, я обнаружила в интернете объявление со своим номером телефона, при всем при этом я сижу в декрете с маленьким ребенком, на работу не хожу, свой номер сомнительным людям никогда не оставляла, и тут после звонка в сервисный центр мне резко стали звонить непонятные люди и что-то требовать от меня. Я уверенна, что это сделала эта девушка, ведь номера определяються. Вот так я позвонила в сервисный центр заказать баночки в йогуртницу для ребенка....Я Вас очень прошу примите меры, пусть эта девушка елена ответит за то что она сделала!! Это немыслимо что бы кто-то пользовался моими личными данными в таких целях. Сделайте что нибудь, что бы такое не повторялось никогда, ПОЖАЛУЙСТА!!!

31.08.2011
Крупин Владимир Валентинович

Очень необязательные и хамы. Сдал месяц назад а ремонт ноутбук acer. приняли обещали перезвонить и сказать о сроках и стоимости ремонта. Звонка не последовало пока не позвонил сам. И покатился по кругу. И так я звонил на протяжении месяца пока буквально 3 дня назад мне не сказали что мастер давно уже ушел в отпуск и мы ничего не знаем. делайте что хотите.Барышня на приемке хамка высшей категории посылает практически в открытую-не нравится забирайте и валите.ВСЕМ не советую обращаться в эти Рога и копыта. Хлебнете с ними горя

17.08.2011
Сергей

Впервые столкнулся с конторой подобного типа. Такого откровенно неквалифицированного и надувательского типа. Отнес на ремонт ноутбук Acer TravelMate 7720 (треснул пластиковый обод монитора и сломался контакт блока питания). В итоге, ноут пролежал у них 5 недель без малейшего намека на починку. На все попытки что-либо узнать о его состоянии в ответ слышали какие-то путанные отговорки о том, что, мол, мастера сейчас нету или что-то подобное. Но верхом маразма оказалось то, что они еще и вынули из него CD/DVD-привод (который не был поломан), так ничего и не починив. В ответ на требование объяснений девочки в офисе заявили, что мастер ушел в отпуск и ничего об этом сказать они не могут! Одновременно со мной в том же офисе пыталась добиться вразумительного ответа и девушка, сдавшая на ремонт нет-бук. В общем, настоятельная рекомендация, - обходите эту шарашкину контору за километр. Поберегите время и нервы.

09.08.2011
Алёна

Если хотите лично узнать что такое "шарашкина контора", то обязательно посотрудничайте с этой ...квартирой-сервисом) Первое, что за починку моих электронных весов они заломили цену выше некоторых новых весов, но а главное -весы всё равно не работают!!! И хотя я и вытребовала себе гарантию на месяц - но к ним не пойду - просто противно!! Вообщем - это "Позвони" - достойный представитель грёбаных современных услуг!((

19.07.2011
Дмитрий Валентинович

Позвонил заказать послегарантийный ремонт (замена двери), а мне сказали , что сначала оплатите вызов мастера за 100 грн., а потом мастер скажет в чем проблема., но при этом запчасти они не продают. Зачем говорить, если я и так сказал, нет оплатите - тупо выкачка денег. Несерьезная фирма.

11.07.2011
Васильий Петрович Шапоков

Куча бестолковых идиотов, более 3 недель телефон держали у себя и так нихрена не сделали.После моего звонка сказали что мастер отказался ремонтировать. А нельзя было раньше позвонить и сказать? Никому не рекомендую иметь с ними дела. Только нервы испортите .

21.06.2011
Лаза Игорь

недавно забрал из ремонта швейную машинку жены. Долго искал сервисный центр который выполняет ремонт подобного оборудования, нашел только это сервис. Ремонт выполнили быстро, взяли всего 80 гр, Всем доволен, самтер детально проконсультировал, что да как и как не допускать поломок в будущем. Приятно что есть люди которые делают свою работу качественно. Я не любитель громких слов, поэтому пишу как есть. Качеством услуги действительно остался доволен, попросили написать отзыв.

10.06.2011
Владимр Александрович

Ужасная контора. Крайне не рекомнедую туда обращаться. Имел горький опыт общения с ними. Ремонтировал монитор Benq T905 (вышел из строя инвтертор). Взяли за ЗАМЕНУ платы инвертора 480 грн. Монитор через пару месяцев умер опять (с теми же симптомами, что и до ремонта). Разобрал монитор и ужаснулся. Эти асы плату НЕ МЕНЯЛИ! Были перепаяны пару транзисторов (общей стоимостью до 10 грн), вместо предохранителей поставили перемычки. Звонки в их контору и написание заявлений ни к чему не привели. Кроме того, на исправной матрице после ИХ ремонта, появилась вертикальая полоса нерабочих пикселей. На мои притензии - еще меня и обвинили в неакуратной транспортировке монитора домой. Вобщем не сервис, а сборище шарлатанов по одурачиванию клиентов и выманиванию денег.

08.06.2011
Аня

сервіс ніякий! Люди, не відносьте туди в ремонт. у них такий прикол, що платна (100 грн) діагностика, в разі відмови від ремонту. Після того, як вони "продіагностували " комп, і сума виявилась рівною в половину мого компа, то я вирішила його забрати.Ніяких доказів діагностики немає- ні опису, ні заключення-таке враження, що комп 2 тижні провалявся у них ( бо раніше то не дозвонитись, то база данних у них не обновилась) а тоді просто " ну раз вас не влаштову ціна ремонту, то платіть 95 грн. а за що??

05.05.2011
Горшкова Елена Валерьевна

Отвратительный сервисный центр! менеджер с нескрываемым хамством отвечает на телефонные звонки, при этом даже не пытаясь уточнить в чем проблема! ответ один - я ни на один вопрос не отвечу, все спрашивайте у мастера, стоимость вызова мастера 120 грн. и все! Выводы делайте сами!

28.01.2011
Серега

Ремонтировал тут свой асер 5520. Он не включался. Устранили поломку в видеокарте за 420 грн. Теперь ноутбук работает.

28.10.2010
Анатолий

Шарлатаны-три недели держали фотоаппарат ,хотя обещали сделать за 3дня. На неоднократные звонки по телефону каждый раз говорили что-то невнятное.После личного прихода к ним мне рассказали или,что не хватает каких-то шестеренок в фотоаппарате. Взяли деньги за диагностику 95 гривен. После проведенной диагностики в авторизованной сервисной мастерской выяснилось,что этих шестерен вообще не существует в конструкции данного фотоаппарата. То есть скорей всего они даже не пытались ремонтировать фотоаппарат, либо их мастера полные лохи.

08.10.2010
Ромик

Это вообще кошмарррррррррр. Сдала в этот сервисный центр фотик мне скозали что вылетела какаято шестеренка и они типа искали эту шестеренку 3 недели. Потом отдали мой фотопарат назад и сказали что он ремонту не подлежит. А оказалось, что эти деятели повынимали с него все запчасти, порвали диафрагму и теперь его прийдется выбросить.

24.07.2010
Юрий

Сервисный центр по холодильникам марки VESTFROST не предоставляет услуги в полном обьеме. У меня поламались направляющие в полочках и сервисный центр мне отказал в помощи.

01.07.2010
Елена

Сделала кофеварку Крупс, все понравилось. Надеюсь быстрота выполненных работ будет соответствовать качеству!

26.05.2010
Анатолий К.

Телефон вообще не отвечает. Хорошее они себе название придумали.

29.03.2010
Журбан Наталья

Добрый день! Во первых хочу сказать что в который раз убеждаюсь, в качественном ремонте этого сервиса, обращаюсь уже второй раз и все ремонтируют быстро и качественно. Первый раз ремонтировала мобильный телефон 5310, боковые кнопки по вылетали, у кого есть такой телефон поймете. Второй раз, меньше недели назад сдавала ноут, брат сказал вентилятор нужно будет менять (он не крутился), оказалось просто нужно провести чистку 285грн., сделали все за 2 дня все как обещали...

21.12.2009
Варковский Дмитрий

Доброе время суток! Так сказать на свой страх и риск, после ваших отзывов сдал свой ноутбук,нужно было быстро произвести ремонт, предположительно установка windows, работаю на ул.Бассейной "искал что ближе" зашел на ул. Шота Руставели вроде 30 или 20 где-то в том промежутки не помню, сказали винчестер нужно менять+скидывать информацию за что тоже берут деньги но суть не в этом, не проводя диагностику говорить о замене, я прикинул что просто хотят вытянуть деньги! Двинул дальше на ул Льва, что сразу не понравилось код не указан пришлось звонить на городской уточнять код, а вот дальше все пошло как по маслу, на приемном пункте сказали только после диагностики точно скажут что и как, + если нужно быстро провести +100грн времени было мало и я согласился, выписали квитанцию, и через 4 часа где-то так, набрали сказали действительно нужно повторная установка windows, сказали стоимость 300грн пакет, я согласился сказали к 18,00 можно забирать, в 18,15 был на месте, но блин код опять забыл! :) пришлось звонить, забрал все ок, работу выполнили качественно и быстро, в итоге 400грн и я снова в строю! PS: Всем рекомендую...только код не забывайте уточнять сразу :)

19.12.2009
Мыскин Владимир Петрович

Ужасный сервис 2 дня не мог забрать ноутбук , отдали с поцарапаной крышкой

28.11.2009
Басу И В

Шарашкина контора с неоправданно завышеными ценами. Девушка - приемщица ноутбуков вообще ни в чем не разбрается. Говорю ей, что не работает блок питания к ноуту, а она включает ноут работаюций от батареи (не от сети!) - и умно смотрит в экран. Че она там хотела увидеть? Наверное блок питания искала на экране. Ну еще и другие моменты непрофессионализма набоюдались.

02.10.2009
Евгений

Сдавал в этот сервис фотоаппарат с поломаным объективом, починили за 2 дня. Понесу еще мобильник, динамик периодически не работает

10.08.2009
Коноков Сергей Михайлович

Сегодня забрал ноут с ремонта. За 360 грн заменили инвертор подсветки матрици. По цене меня устраивает.

24.07.2009
Саша

Что действительно Хамы. Я думал в ремонт авто магнитолу здать :(